Türkiye'de halkın devlete doğrudan ulaşabileceği önemli bir iletişim kanalı olan CİMER'e 2024 yılında rekor sayıda başvuru yapıldı. Başvuru sayısının 4,5 milyondan fazla olması, halkın devlete olan güveninin ve katılımcılığının arttığını göstermektedir. Milletdevlet iletişiminin kalbi olarak nitelendirilen CİMER, en yaygın şikayet ve önerilerin iletilmesine olanak tanıyarak devlet-halk ilişkilerinde önemli bir köprü görevi üstlenmektedir.

CİMER'e gelen başvurular arasında en fazla şikayet konularının sağlık, eğitim, çevre ve belediyeler ile ilgili olduğu görülmektedir. Vatandaşların karşılaştıkları sorunları doğrudan iletebildiği CİMER, bu konularda çözümler üretmek ve hizmetleri daha etkin bir şekilde sunmak için önemli bir mecra olmaktadır.

2024 yılındaki rekor başvuru sayısı, devletin halkın sorunlarına duyarlılığını ve çözüm odaklı yaklaşımını ortaya koymaktadır. Vatandaşların devlet kurumlarına olan güvenini arttırmak ve hizmetlerin kalitesini yükseltmek amacıyla CİMER üzerinden yapılan başvuruların sayısının her geçen yıl artması, devletin halkla iletişimde daha aktif ve etkin olmasını sağlamaktadır.